中國經(jīng)濟網(wǎng)北京2月7日訊(記者 于小薇)截止到昨天，2014年春節旅游黃金周已落下帷幕，中國經(jīng)濟網(wǎng)記者從中國政府網(wǎng)了解到，2014春節黃金周旅游市場(chǎng)供需兩旺、穩中有升，旅游接待持續增長(cháng)，重點(diǎn)旅游景區（點(diǎn)）接待總體上保持游客與收入齊頭并進(jìn)、收入增幅高于人次增幅的良好態(tài)勢?？傮w來(lái)說(shuō)，2014年春節假日旅游市場(chǎng)呈現以下五個(gè)特點(diǎn)：

　　一、旅游節慶文化活動(dòng)豐富 

　　各地結合春節旅游市場(chǎng)特點(diǎn)，積極組織推出了文化內涵豐富、群眾參與性強的旅游活動(dòng)，開(kāi)發(fā)了形式多樣的旅游產(chǎn)品，營(yíng)造了喜慶祥和的節日氛圍。

大年初三的地壇廟會(huì )門(mén)口，人群熙熙攘攘。中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 張曉曄/攝

　　北京推出的各類(lèi)廟會(huì )吸引了大量游客，其中地壇廟會(huì )共接待游客114萬(wàn)人次，同比增長(cháng)11.4%。龍潭廟會(huì )共接待75.7萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)3.2%。圓明園廟會(huì )接待41.6萬(wàn)人次，同比增長(cháng)13.2%。天津推出“金馬迎春旅游活動(dòng)”；上海市推出“民俗迎新”、“都市觀(guān)光”、“親近自然”、“樂(lè )游農家”四大類(lèi)50余項主題旅游活動(dòng)；山東整合推出“迎新年第一縷曙光”、“來(lái)山東過(guò)大年”、“祈福賀年民俗文化”、“激情滑雪”、“溫泉泡湯暖冬”等十大類(lèi)主題產(chǎn)品；遼寧推出以第十七屆中國沈陽(yáng)國際冰雪節、中國大連國際溫泉滑雪節等系列節慶活動(dòng)，吸引了大量市民和游客參與；新疆推出“愛(ài)新疆?游家鄉”淡季旅游活動(dòng)；廣州市各區縣繼續舉辦了傳統迎春花市。

　　二、探親、旅游交匯，“一南一北”兩頭熱 

　　春節是人民群眾家人團聚的節日，舉家或親朋出游日漸成為不可缺少的內容。探親訪(fǎng)友與旅游疊加，是春節假日旅游市場(chǎng)的顯明特點(diǎn)。期間，北方地區的冰雪旅游和南方地區的避寒旅游，依然是今年春節旅游市場(chǎng)的熱點(diǎn)。

　　2014年春節黃金周假期全國部分省市接待游客數量及旅游總收入： 

中國經(jīng)濟網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)資訊部 于小薇制作

　　三、自助、自駕成為假日出游主要方式 

　　隨著(zhù)旅游日益成為大眾消費的組成部分，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使旅游信息獲取更加便捷的形勢下，個(gè)性化更強、自由度更高的自助游、自駕游成為春節假日的主要出游方式。

　　據假日信息反映，江蘇南京自助游占旅游市場(chǎng)比重中已超過(guò)50%，揚州近九成游客為自助自駕游，無(wú)錫靈山景區、天藍地綠生態(tài)農莊、宜興陽(yáng)羨生態(tài)旅游區等省級自駕游基地全部爆滿(mǎn)；海南博鰲接待的游客中約80%為自駕游客；湖北武當山、神農架、三峽大壩等景區停車(chē)場(chǎng)均被自駕車(chē)占滿(mǎn)，湯池溫泉通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂的自駕游散客占到全部接待量的50%以上.

　　江西贛州市自駕車(chē)游客占游客總量的70%以上，部分景區所占比率高達90%以上；遼寧大連地區通過(guò)后鹽收費口的自駕車(chē)達27.3萬(wàn)臺次，同比增長(cháng)了一倍多，通過(guò)高速公路進(jìn)入鞍山的車(chē)輛達到50萬(wàn)臺次，丹東段高速公路車(chē)流量7.6萬(wàn)余臺次，自駕游比率82%。

　　四、出境游人數繼續增長(cháng) 

　　2014年春節出境游增長(cháng)較大，利用長(cháng)假赴境外旅游人數增多。據國家旅游局出境游團隊系統統計，2014年春節黃金周團隊出境旅游人數472.5萬(wàn)人次，同比增長(cháng)18.1%。

　　出境游市場(chǎng)呈現如下特征：

       一是家庭旅游成為主要出游方式，女性游客為主要出游群體，占出行人數的55%，從年齡上看，35-45歲占出境游比例最高。

       二是海島旅游漸成習慣，島嶼仍是游客選擇的熱點(diǎn)，最熱門(mén)島嶼仍為普吉島、巴厘島、濟州島、長(cháng)灘島。

       三是不同地域游客呈現不同出行偏好。上海等東部地區游客更青睞日韓，安徽、吉林等地游客出境首選中國臺灣，重慶、貴州、新疆、甘肅等西部游客首選泰國普吉島。

       四是旅游合同與保險配套日益完備。上海、北京、浙江、廣東等大部分省市旅行社責任險覆蓋達100%，購買(mǎi)旅游意外險游客數量同比增長(cháng)27%，上海居民赴臺旅游簽訂旅游電子合同率超過(guò)90%。

       五是參團價(jià)格出現上漲。今年春節參團價(jià)格平均漲幅為10.2%，東南亞國家普遍漲價(jià)。其中，菲律賓、馬來(lái)西亞漲幅超20%，泰國、印度尼西亞超40%。赴臺游價(jià)格同比下降，降幅為18.42%。

　　五、市場(chǎng)秩序明顯好轉 

　　旅游法實(shí)施后，國家旅游局會(huì )同各地認真開(kāi)展了旅游市場(chǎng)專(zhuān)項整治工作，收到了一定成效。1月31日（除夕）至2月6日（初七），國家旅游局總值班室共接到投訴電話(huà)187件，其中涉及景區（點(diǎn)）70件，旅游交通48件，旅行社43件，旅游住宿26件。共接到安全事故報告3起，死亡4人，受傷10人，未發(fā)生重特大旅游安全事故。本次春節假日受理的投訴量，同《旅游法》實(shí)施的第一個(gè)假期相比，明顯下降。投訴內容多數是因天氣原因造成的飛機延誤、行程受阻，或者是求助協(xié)調類(lèi)的問(wèn)題，沒(méi)有受理到改變合同約定、甩團賣(mài)團、加點(diǎn)收費、強迫購物等嚴重損害游客權益的投訴。

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